キャッシュカード使用不可

合併してから、使っていた方ではない店舗でキャッシュカードを使ってました。
こちらの銀行ではなかった機能を使用しようとしたらエラーが発生。
結局、キャッシュカードが使えなくなってしまいました。
明らかに銀行側の不具合。わたしなんにも悪くない。
変えてもらうように会社を休んでいったら、書類などが必要で即日対応できないとのこと。
きちんとクレームつけないと、対応してくれないってことですね。
大きくなって、現場が対応し切れてないんでしょうが、銀行を変えることに決定。